Politique de confidentialité

L’objectif de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs du site www.palma-avenue.com des données personnelles recueillies ainsi que de leur utilisation. Palma Avenue se conforme strictement à la loi 25 du Québec en matière de protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille également l’engagement et les mesures prises pour garantir la sécurité de vos informations personnelles

Types de données personnelles collectées

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur www.palma-avenue.com, les données et informations sur votre appareil et votre interaction avec le site sont collectées via l’outil Google Analytics. Cela inclut les données suivantes :

• Adresse IP
• Lieu
• Détails matériels et logiciels
• Contenu que l’utilisateur consulte sur le site
• Liens sur lesquels un utilisateur clique en allant sur le site

Données personnelles récoltées non automatiquement

Vos données personnelles sont collectées via :

• Formulaire de contact
• Formulaire de commande
• Création d’un compte

Cela inclut les données suivantes :

• Prénom
• Nom
• Adresse postale
• Date de naissance
• Âge
• Courriel
• Numéro de cellulaire
• Mot de passe de votre compte sur notre site
• Information de paiement

Utilisation des informations personnelles collectées

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillerons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.

Nous utilisons ces données pour :

• Exécuter des contrats
• Envoyer des offres promotionnelles et des communications ciblées via l’infolettre
• Faire des analyses statistiques pour améliorer le site
• Faire un suivi de commande
• Dans le cadre d’un protocole de sécurité des données

Mesures de sécurité des données

Vos données sont stockées dans un environnement sécurisé et contrôlé. Nous utilisons des protocoles SSL et des mesures de sécurité robustes avec double authentification pour prévenir tout accès non autorisé.

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire. Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Transfert International

Les données utilisateur peuvent être consultées, traitées ou collectées dans le pays suivant  : 

• Canada

Durée d’exploitation des données personnelles

Nous stockons les données personnelles pour une durée de 15 ans. Nous veillerons à ce que les utilisateurs soient avisés si leurs données sont conservées plus longtemps que cette durée.

En de cas de fuite des données

En cas de fuite de vos données personnelles, nous nous engageons à vous en tenir informé ainsi que la Commission d’Accès à l’Information du Québec.

Vos droits

Droits des utilisateurs

Si vous êtes résident du Québec, conformément à la loi 25, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Droit d’être informé
• Droit d’accès
• Droit à la rectification
• Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données et de les retirer.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable de la protection des données personnelles

Adresse courriel : info@palma-avenue.com

Site web : www.palma-avenue.com/contact/

Droit d’accès et de rectification

Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez  les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.

Consentement et retrait

Vous pouvez visiter le site sans révéler votre identité. Cependant, certaines fonctionnalités nécessitent la collecte de données personnelles. Vous avez toujours le choix de ne pas fournir ces informations.

Mineurs

La loi 25 précise que les personnes de moins de 14 ans sont considérées comme des mineurs aux fins de la collecte de données. Leurs renseignements personnels ne pourront être recueillis auprès de celui-ci sans le consentement du titulaire de l’autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque cette collecte sera manifestement au bénéfice de ce mineur.

Liens externes

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Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via info@palma-avenue.com.

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